平城區退役軍人事務局2021年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱新《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，現公布平城區退役軍人事務局2021年政府信息公開工作年度報告。本年度報告中所列數據統計期限自2021年1月1日至2021年12月31日，如對本報告有任何疑問，請與平城區退役軍人事務局聯系（地址：平城區南環路130號，電話：0352－5201249，郵編：037000）。

一、總體情況

2021年退役軍人事務局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，嚴格落實《條例》和《國務院辦公廳關于印發2021年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2021〕12號）的要求。扎實推進政務公開工作，堅持以公開為常態，以不公開為例外的原則，精心組織，統一部署，規范進行，有效保障了群眾的知情權、參與權、監督權，始終本著為退役軍人服務的原則，創新政務公開方法，完善工作體系，為廣大群眾了解我局工作實質，認真做好政務工作為原則。

（一）主動公開情況。2021年，我局主動公開各類退役軍人事務工作動態、法律法規、政策解讀等信息500余條。其中，通過12345熱線平臺回復退役軍人來電信息310條；信訪答復意見書98件；退役軍人評殘公示報告7件；提供符合政府安排工作崗位85個。

（二）依申請公開情況。2021年度，我局未收到政府信息公開申請，無因政府信息公開申請引發行政復議和行政訴訟情況。

（三）嚴格信息管理。我局將信息公開、信息管理、信息保密工作擺在突出位置，并將信息保密工作貫穿于日常工作中，嚴格落實信息發布審核制度，確保信息公開的內容安全、真實。

（四）平臺建設情況。落實專人負責政府信息公開平臺的運行維護，信息公開平臺運行正常。

（五）強化監督保障。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和政府信息公開工作的相關規定，嚴格按照信息發布審查制度，做到了經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開，確保了政務信息能公開的及時公開，不能公開的絕不公開。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

（一）存在問題

我局信息公開工作還存在以下問題有待改進：一是信息公開形式有待拓展；二是信息公開工作人員缺乏工作經驗，專業知識欠缺，人員素質還達不到實際需求。

（二）改進措施

一是加大培訓力度，切實提升業務能力和服務水平，提高信息報送質量；二是加強公開信息管理，常態化做好信息公開，多平臺、多渠道公布信息，推動退役軍人事務信息公開工作提質增效。

六、其他需要報告的事項

無

平城區退役軍人事務局

2022年1月13日