優(yōu)質服務暖人心 錦旗飄揚贏贊譽

平城區(qū)社保中心始終堅持為民服務為導向，不斷提升服務水平，以飽滿的服務熱情和扎實的業(yè)務功底獲得企業(yè)和群眾的好評。10月16日，社保中心收到辦事群眾送來的一面印有“政務展風采 服務暖人心”的錦旗，對社保中心工作人員耐心、盡職盡責地服務表達了高度贊揚和誠摯的感謝。

該群眾在我區(qū)某企業(yè)工作，離職后申請失業(yè)保險金，但在申請辦理失業(yè)金手續(xù)時發(fā)現(xiàn)缺失部分個人佐證資料，需進一步核實，卻因種種原因無法提供全部材料。該群眾再次找到社保中心工作人員，講述了他的困難后，工作人員安撫他的情緒，并主動對接區(qū)勞動仲裁院申請勞動仲裁。經(jīng)與企業(yè)和勞動仲裁院多方協(xié)調，最終完善了其佐證材料，順利辦結待遇申領手續(xù)，領取到了失業(yè)金。

民生無小事，枝葉總關情。這面錦旗是群眾對平城區(qū)社保中心工作的肯定，也是對工作人員服務的滿意認可。今后社保中心將進一步提高服務質量，提升經(jīng)辦效能，切實為群眾辦實事、辦好事，用心用情解決群眾的操心事、煩心事。