優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 錦旗飄揚(yáng)贏贊譽(yù)

平城區(qū)社保中心始終堅(jiān)持為民服務(wù)為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)水平，以飽滿的服務(wù)熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底獲得企業(yè)和群眾的好評(píng)。10月16日，社保中心收到辦事群眾送來(lái)的一面印有“政務(wù)展風(fēng)采 服務(wù)暖人心”的錦旗，對(duì)社保中心工作人員耐心、盡職盡責(zé)地服務(wù)表達(dá)了高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯的感謝。

該群眾在我區(qū)某企業(yè)工作，離職后申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，但在申請(qǐng)辦理失業(yè)金手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)缺失部分個(gè)人佐證資料，需進(jìn)一步核實(shí)，卻因種種原因無(wú)法提供全部材料。該群眾再次找到社保中心工作人員，講述了他的困難后，工作人員安撫他的情緒，并主動(dòng)對(duì)接區(qū)勞動(dòng)仲裁院申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。經(jīng)與企業(yè)和勞動(dòng)仲裁院多方協(xié)調(diào)，最終完善了其佐證材料，順利辦結(jié)待遇申領(lǐng)手續(xù)，領(lǐng)取到了失業(yè)金。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。這面錦旗是群眾對(duì)平城區(qū)社保中心工作的肯定，也是對(duì)工作人員服務(wù)的滿意認(rèn)可。今后社保中心將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升經(jīng)辦效能，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，用心用情解決群眾的操心事、煩心事。