認(rèn)證服務(wù)零間隔 尊老實(shí)事映初心

為確保社區(qū)內(nèi)居民順利完成養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證，提高居民對養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作的知曉率和參與度，保障居民養(yǎng)老金的正常領(lǐng)取，近日，臥虎灣街道山橡社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的老年人開展線上養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作。

在認(rèn)證過程中，社區(qū)工作人員為轄區(qū)居民詳細(xì)講解養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證的方式、流程等內(nèi)容，耐心解答居民提出的疑問。同時(shí)，積極宣傳指導(dǎo)群眾線上認(rèn)證。對于不會使用智能手機(jī)的老年人可以攜帶身份證或社?？ǖ缴鐓^(qū)大廳由社區(qū)工作人員幫助認(rèn)證。對前往社區(qū)便民大廳辦事的老人，工作人員會熱情地詢問老年人資格認(rèn)證情況，并提供政策解讀、認(rèn)證指導(dǎo)等服務(wù)。

針對轄區(qū)內(nèi)行動不便的老年人，山橡社區(qū)工作人員采取上門認(rèn)證的方式，開展“人臉識別”工作，幫助其進(jìn)行信息登記并細(xì)心地提示認(rèn)證動作，直到認(rèn)證成功。認(rèn)證工作完成后，老人們紛紛對社區(qū)工作人員表示誠摯的謝意，深切感受到基層組織的關(guān)懷與溫暖。

通過開展此項(xiàng)工作，讓社區(qū)內(nèi)每一位居民都能清楚了解養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作的相關(guān)事宜，順利完成認(rèn)證，保障自身養(yǎng)老金的權(quán)益。今后，山橡社區(qū)將一直秉承為人民服務(wù)的宗旨，將工作延伸到小區(qū)，方便居民認(rèn)證，為居民辦實(shí)事落到實(shí)處，真正將惠民政策“送”到居民家中。